Placeringsportalen: Hantering av praktikplatser inom vården

 

Bildspel som visar arbetsprocessen

Kund
Region Stockholm
År

2024.7 – 2024.12

Roll
  • – UX/UI designer
  • – Interaktionsdesigner
Metoder
  • – Användartester/intervjuer
  • – Low & high fidelity Wireframes
  • – Skapa samsyn i arbetsgruppen
  •  – UX design
  • – Workshops
  • – Skapa effektiva användarflöden
  • – Prototyping
  • – Gränssnittsdesign

Boknings- och placeringssystemet “Klipp”, som används för praktikplatser inom vården, hade blivit föråldrat och krävde en modernisering.

BAKGRUND

Det tidigare systemet “Klipp”, numera “Placeringsportalen”, är ett webbaserat boknings- och placeringssystem för praktikplatser inom vården. Det används av både utbildnings- och vårdverksamheter, ofta i olika roller. Systemet ägs och utvecklas gemensamt av Region Uppsala och Region Stockholm.

Efter 20 års utveckling hade systemet nått en punkt där det inte längre var möjligt att lappa ihop eller bygga vidare på den gamla tekniska plattformen. Ett nytt, modernt system behövde utvecklas från grunden för att möta dagens krav på funktionalitet och användarvänlighet.

PROBLEMSTÄLLNING

Under 20 år hade KLIPP utvecklats stegvis, med nya funktioner som pressats in i en gammal arkitektur som ursprungligen inte var designad för att hantera dessa behov. Detta hade gjort systemet krångligt och ineffektivt att använda. Användarna behövde ofta klicka onödigt mycket fram och tillbaka, vilket skapade frustration och ökade risken för misstag. Ett nytt system krävdes för att förenkla användarflödena och optimera användarupplevelsen.

UPPDRAGET

I uppdraget ingick:
  • Researcharbete och användarintervjuer.
  • Facilitering av workshops och diskussioner med användarna.
  • UX/UI-design och tillgänglighetsanpassning enligt WCAG.
  • Arbeta agilt i ett tvärfunktionellt team i nära samarbete med användare, kund och utvecklare.
Östen anslöt till projektet cirka sex månader efter starten och inledde sitt arbete med att analysera det befintliga, mycket komplexa systemet ur användarnas perspektiv. Genom intervjuer och workshops identifierade han kontinuerligt användarnas centrala behov och utmaningar.
En viktig del av arbetet var att förstå och diskutera tjänsten ur ett helhetsperspektiv, för att säkerställa att den nya lösningen både var effektiv och användarvänlig.

KUNDNYTTA

Östen bidrog till att skapa samsyn inom utvecklingsteamet kring hur det nya systemet skulle fungera och se ut. Genom diskussioner med användare och utvecklare samt genom att skapa wireframes och funktionsbeskrivningar lade han grunden för en tydlig riktning i projektet.

Han designade sedan användargränssnittet på pixelperfekt nivå, skapade designkomponenter och riktlinjer samt säkerställde att systemet följde WCAG-standarder för tillgänglighet.

Resultatet blev ett modernt och användarvänligt system som effektiviserar arbetet med att hantera praktikplatser inom vården och minskar den tid och frustration som tidigare lösningar orsakade.

PROTOTYP

Se prototyp Prototyp Janusmed